Eine Anmietung für 320 €, die sich am Abholschalter plötzlich in 1.100 € verwandelt, ist auf Kreta keine Seltenheit. Touristen sprechen jeden Sommer in Foren darüber. Die Buchung wirkte günstig. Die Bestätigungs-E-Mail fühlte sich normal an. Dann tauchten die zusätzlichen Gebühren auf – schnell und unangenehm, meist dann, wenn die Reise bereits begonnen hatte.
Dieser Leitfaden erklärt die häufigsten Kostenüberraschungen, mit denen Touristen bei der Anmietung eines Autos auf Kreta konfrontiert werden, warum sie entstehen und wie man sie ohne Stress oder Rätselraten vermeidet.
Kautionen, die nie klar erwähnt wurden
Einer der häufigsten Schocks kommt, bevor der Motor überhaupt startet.
Viele Autovermietungen werben mit niedrigen Tagespreisen, legen jedoch Kautionen nicht klar im Voraus offen. Bei der Abholung werden Kunden nach einer Kreditkarte gefragt und über eine Kaution informiert, die zwischen 800 € und 2.000 € liegen kann. Dieser Betrag wird sofort blockiert.
Probleme entstehen, wenn:
• Der Reisende nur Debitkarten verwendet.
• Das Kreditlimit nicht hoch genug ist.
• Die Kaution Gelder blockiert, die für Hotels oder Flüge benötigt werden.
Die Kaution ist oft tief in den Geschäftsbedingungen versteckt oder wird vage mit „kann anfallen“ erwähnt. Für Reisende, die nach einem langen Flug ankommen, ist dies der ungünstigste Moment, um davon zu erfahren.
Praktischer Rat
• Fragen Sie immer schriftlich nach, ob eine Kaution erforderlich ist.
• Stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Betrag und Zahlungsart korrekt sind.
• Meiden Sie Unternehmen, die Kautionen erst am Schalter erklären.
Versicherung, die „voll“ klingt, es aber nicht ist
„Vollversicherung inklusive“ ist einer der am häufigsten missverstandenen Begriffe bei Autovermietungen.
In vielen Fällen deckt die Grundversicherung:
• Nur Karosserieschäden ab.
• Schließt Räder, Glas, Spiegel und Unterboden aus.
• Enthält Selbstbeteiligungen, die Fahrer weiterhin finanziell belasten.
Die Straßen auf Kreta machen dies riskant. Schotterparkplätze, enge Dorfstraßen und unebene Oberflächen erhöhen das Risiko von:
• Reifenschäden.
• Zerkratzten Leichtmetallfelgen.
• Gesprungenen Windschutzscheiben durch lose Steine.
Bei der Abholung wird Mietern dann ein „zusätzlicher Schutz“ angeboten für:
• Räder.
• Glas.
• Unterboden.
Diese Zusatzoption kann 10 € bis 25 € pro Tag kosten und den ursprünglichen Preis stillschweigend verdoppeln.
Was Sie vor der Buchung prüfen sollten
• Sind Räder und Glas in der Versicherung enthalten?
• Ist der Unterboden des Fahrzeugs abgedeckt?
• Gibt es noch eine Selbstbeteiligung zu zahlen?
Wenn die Antworten unklar sind, ist der Preis nicht endgültig.
Kraftstoffregelungen, die mehr kosten als der Kraftstoff selbst
Kraftstoffregelungen sorgen für eine weitere Ebene der Verwirrung.
Bei MYTHOS Car Rentals verfolgen wir eine faire Kraftstoffregelung, das bedeutet, dass das Fahrzeug mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben wird, den es bei der Abholung hatte.
Einige Unternehmen verwenden Alternativen, die harmlos klingen, aber mehr kosten:
• Voll-zu-leer ohne Rückerstattung.
• Vorausbezahlter Kraftstoff zu überhöhten Preisen.
• Verpflichtende „Kraftstoff-Servicegebühren“.
Touristen geben Fahrzeuge oft mit ungenutztem, bereits bezahltem Kraftstoff zurück, und eine Rückerstattung erfolgt nie.
Eine klare und faire Kraftstoffregelung beseitigt diese Unsicherheit. Im Rahmen einer fairen Kraftstoffregelung gibt der Kunde das Fahrzeug einfach mit derselben Kraftstoffmenge zurück, die es bei der Abholung hatte. Wurde das Fahrzeug mit vollem Tank übergeben, sollte es voll zurückgegeben werden. Hatte es einen halben Tank, sollte es mit demselben Stand zurückgegeben werden.
Es gibt keine überhöhten Vorauszahlungen, keine versteckten Kraftstoff-Servicegebühren und keine Verwirrung am Schalter. Kunden zahlen nur für den Kraftstoff, den sie tatsächlich verbrauchen – nicht mehr, nichts Unerwartetes.
Schnelle Regel
• Akzeptieren Sie nur eine faire Kraftstoffregelung.
• Fragen Sie, ob Kraftstoff-Servicegebühren anfallen.
• Gehen Sie, wenn die Kraftstoffbedingungen unklar wirken.
Versteckte Gebühren für Zeit und Ort
Zusätzliche Kosten entstehen häufig aufgrund von Zeit oder Ort.
Häufige Beispiele:
• Gebühren für nächtliche Flughafenabholung.
• Gebühren für frühmorgendliche Rückgabe.
• Liefergebühren für Hotels außerhalb der Stadtzentren.
• Gebühren bei Flugverspätungen über eine Kulanzfrist hinaus.
Diese werden auf Buchungsseiten selten hervorgehoben. Sie erscheinen im Kleingedruckten oder erst bei der endgültigen Bestätigung.
Kluger Schritt
• Bestätigen Sie Abhol- und Rückgabezeiten schriftlich.
• Fragen Sie nach Gebühren im Zusammenhang mit Flugverspätungen.
• Prüfen Sie Lieferzonen, wenn Sie außerhalb größerer Städte wohnen.
Schadensforderungen nach der Rückgabe
Eine weitere unangenehme Überraschung tritt Tage später auf.
Eine Belastung erscheint auf der Kreditkarte wegen „neuer Schäden“. Der Mieter hat bei der Rückgabe nichts bemerkt. Es wurde kein Inspektionsbericht ausgehändigt.
Dies passiert häufiger, wenn:
• Kautionen im Spiel sind.
• Versicherungsausschlüsse bestehen.
• Rückgabeinspektionen hastig durchgeführt werden.
Wie Sie sich schützen können
• Machen Sie klare Fotos und Videos bei Abholung und Rückgabe.
• Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung, dass das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben wurde.
• Meiden Sie Vermietungen, die Dokumentation nicht unterstützen.
Wie man all das auf einmal vermeidet
Die sichersten Autovermietungen haben einige gemeinsame Merkmale:
• Keine erforderliche Kaution.
• Klare, schriftliche Versicherungsabdeckung einschließlich Räder, Glas und Unterboden.
• Transparente Preisgestaltung ohne Zusatzverkäufe bei der Abholung.
• Zahlungsbedingungen werden vor der Ankunft erklärt.
Wenn alles von Anfang an enthalten ist, verschwinden Überraschungen. Die Reise bleibt auf Strand, Dörfer und Essen fokussiert statt auf Papierkram und Kartenlimits.
Klarheit macht Autovermietung stressfrei
Eine Autovermietung auf Kreta muss sich nicht wie ein Glücksspiel anfühlen. Die meisten Kostenüberraschungen entstehen durch unklare Kommunikation, teilweise Versicherungsdeckung und zu spät offengelegte Kautionen. Das Lesen der Bedingungen hilft, doch Klarheit von Anfang an ist wichtiger.
Reisen wird leichter, wenn Preise ehrlich sind, der Versicherungsschutz vollständig ist und Erwartungen der Realität entsprechen. Genau nach dieser Philosophie arbeitet MYTHOS Car Rentals – und deshalb entscheiden sich so viele Reisende für Ruhe statt Verwirrung, wenn sie über Kreta fahren.