Questions fréquemment posées

Non, le deuxième conducteur est gratuit. Bien sûr, le permis de conduire du deuxième conducteur doit être fourni et doit répondre aux exigences mentionnées ci-dessus.

Oui, vous pouvez nous payer en espèces dès votre arrivée. Il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit. Mais vous pouvez également nous payer avec votre carte de crédit si vous le souhaitez, ou via PayPal. C’est à votre convenance.

Pour les réservations vers les aéroports et les ports de Crète, aucun dépôt n’est requis. Vous pouvez nous payer au moment de votre arrivée. Nous demandons uniquement un dépôt pour les réservations vers les hôtels.

Oui, vous pouvez récupérer et rendre la voiture à n’importe quel aéroport, port ou hôtel en Crète. Nous couvrons toute l’île ! Les frais pour les différents lieux de prise en charge et de retour de votre voiture de location sont automatiquement ajoutés à votre réservation.

Ne vous inquiétez pas ! Notre personnel sera là à l’heure de votre arrivée de toute façon. Nos collègues vérifieront votre vol pour rester informés et être là à temps.

Lors de la conclusion du contrat, vous aurez seulement besoin de votre permis de conduire et du paiement. Rien d’autre.

Oui, il y a des frais supplémentaires, qui sont automatiquement calculés et ajoutés au prix que vous verrez sur notre formulaire de réservation/devis lorsque vous indiquerez l’heure de livraison et de collecte de votre voiture.

Non, il n’y a absolument aucun frais supplémentaire. Après avoir rempli toutes les informations nécessaires dans notre formulaire de réservation, le prix qui apparaît dans notre système est totalement FINAL. Tout est inclus : les assurances, les taxes, la livraison et la collecte de la voiture… tout !

L’assurance complète à 100 % est incluse dans tous nos prix sur notre site web. Elle couvre le bas de la voiture, les vitres, les pneus, l’assurance responsabilité civile, l’assurance vol, l’assurance P.A.I (personnelle accident), l’assistance 24h, et la C.D.W. (garantie contre les dommages de collision). Il n’y a aucune franchise !

Oui, attachez votre ceinture de sécurité et conduisez autant que vous le souhaitez 🙂 Vous ne voudriez pas manquer cette magnifique plage à l’autre bout de l’île, n’est-ce pas ? 😉

Vous devez simplement rendre la voiture avec la même quantité de carburant qu’elle avait lorsque vous l’avez prise et comme indiqué sur votre contrat de location.

Il vous suffit de nous appeler et nous nous occuperons de tout pour vous. Soit nous réparons la voiture, soit nous vous en fournissons une autre.

En cas de contravention, il est de votre responsabilité de nous informer et de nous remettre le paiement avec la contravention. Si vous ne le faites pas, la contravention sera envoyée à votre domicile par le gouvernement grec. Il est donc préférable de respecter le code de la route, de conduire en dessous de la limite de vitesse et de toujours porter une ceinture de sécurité, surtout pour votre sécurité. Vous devez également faire attention à l’endroit où vous garez votre voiture de location.

Il n’y a pas de frais d’annulation tant que vous nous informez au moins 2 jours à l’avance, afin que nous ayons le temps de reprogrammer. Si vous ne nous informez pas assez tôt, des frais seront appliqués. Nous vous serions reconnaissants de nous informer dès que vos plans changent.

L’assurance ne couvre pas la perte de clé. Vous serez facturé pour le prix de la clé et la livraison de la clé à votre emplacement.